Caso você receba um produto nosso com algum defeito de fabricação ou diferente do que você encomendou envie um e-mail para [email protected] e relate o problema.

Junto envie fotos claras do produto com defeito ou do produto errado que você recebeu, no prazo de 3 dias após o recebimento. Atenção, não realizamos trocas ou ressarcimentos após este prazo.

Nós avaliaremos o seu problema, e sendo constatado que realmente houve um defeito de fabricação ou entrega de um produto diferente do ordenado, nós podemos prosseguir com duas alternativas: enviaremos um novo produto à você, ou realizaremos o estorno do valor que pagou.

Nós honramos o Código de Defesa do Consumidor para compras online! Portanto, caso se arrependa de uma compra, você possui 7 dias após o recebimento do produto para devolvê-lo e obter seu reembolso.